자기소개서에서의 공통역량과 직무역량

채용과정에서 필수로 점검하는 공통역량과 직무역량 

1. 공통역량

* 필요역량: 열정, 적극성(태도, 리더십), 신뢰, 커뮤니케이션, 문제해결, 창의력

* 특징

- 어떤 일이든 상관없이 일을 잘하기 위해서 가져야 할 역량

- 신입사원의 잠재력을 측정할 때 가장 중요하게 보는 요소

- 기업 특성에 따라 차이가 있으나 대부분 필요 역량으로 제시한 3가지 요소를 벗어나지 않음

- 각 기업의 인재상을 보면 대부분 공통 역량에 대해 규정하고 있음

- 그 중 핵심은 소통능력과 문제해결 능력을 볼 수 있음

- 소통능력(커뮤니케이션능력)은 최근 다양한 직무들의 협업이 이루어지면서 누구나 갖추어야 할 역량을 대두

- 문제해결 능력은 모든 직무에서 매우 중요하기 때문에 신입사원 채용 시에도 반드시 검증하는 능력 중 하나

[공통역량별 개념]

* 공감, 소통 능력 - 상대방의 의견을 경청하고 역지사지를 통해 상대방의 입장을 이해하고 배려하여 상대방이 잘 공감하고 이해할 수 있도록 소통하는 능력

* 문제 해결 능력 - 문제를 문제로 정확하게 인지하고 원인을 파악하여 가장 자명한 방안을 도출하여 신속하게 해결하는 능력

2. 직무역량

* 필요역량: 각 직무에 필요한 전문적인 지식과 기술

* 특징

- 신입사원에게 요구되는 지식은 훌륭한 개념 수준 정도

- 직무별로 반드시 갖춰야 할 직무 역량은 2가지 내외

- 직무역량은 다양한 직무를 수행하기 위해 필요한 각 직무별 역량을 말함

- 유사 직군은 유사한 직무 역량을 홀용하게 되므로 직무를 선택할 때 개인별로 2~3개 직무 정도는 선택의 폭이 생김

- 각 직무에서 필수적으로 요구하는 역량은 2~3개 정로 충족하면 해당 분야로 진출이 가능하고 업무를 수행하면서 다른 역량도 키워나날 수 있음 

[직무역량별 개념]

* 논리적 사고, 추론 능력 - 어떤 일을 처리하는데 필요한 자료를 논리적으로 분석하고 이를 근거로 핵심사항을 도출 또는 추론해내는 능력

* 정보 수집, 분석 능력 - 필요한 정보가 어디에 있는지 잘 알고, 다양한 채널이나 방식을 통해서 정보를 효과적으로 수집하고 그 정보를 정리하고 분석하는 능력

* 사업기획력 - 보다 새로운 사업 기회나 가능성을 포착하고 앞날에 대한 정확한 예측과 전략을 도출하려고 노력하는 능력

* 계획수립, 관리 능력 - 목표 달성을 위해 세부 활동을 파악하고 현실적이고 실행 가능한 실천 계획을 수립하고 그 일처리를 체계적이고 치밀하게 하는 능력

* 기획, 프리젠테이션 능력 - 어떤 일을 해결하는데 필요한 핵심 방안을 도출하고 그것을 다양한 이해관계자에게 설명하여 설득해내는 능력

* 창조적 사고력 - 다양하게 수집된 정보를 바탕으로 새로운 조합을 만들어내거나 기존에 없던 새로운 창조적인 산출물을 만들어 내는 능력

* 통계 분석, 툴 활용 능력 - 각종 통계 이론을 활용해서 통계 분석의 구조를 짜고 SPSS, SAS같은 각종 통계툴을 활용해서 각종 통계를 추출할 수 있는 능력 

* 분야별 프로그래밍 능력 - C, JAVA, NET, PHP 등 다양한 언어를 활용하여 프로그램을 개발할 수 있는 능력

* 개선, 혁신사고 능력 - 기존 업무 방식이나 프로세스의 개선점을 찾아내어 더 효율적인 방식이나 프로세스로 개선하는 능력

* 해당 분야 IT 하드 웨어 설계 능력 - 가전, 컴퓨터 등 자신의 전공 분야의 하드웨어, 장비 등을 설계하는 능력 

* 해당 분야 기계 설계 능력 - 자동차, 조선 등 각종 기계장비를 설계하는 능력 

* 해당 분야 재료 설계 능력 - LCD, 태양광, 반도체, LED 등 각종 소재를 활용하여 제품을 설계하는 능력

* Shell 프로그래밍 능력 - 시스템에서 많이 활용하는 Shell 프로그램을 가지고 다양한 시스템 관련 처리 및 관리 프로그램을 제작할 수 있는 능력

* 토목, 건축 설계 능력 - 토목이나 건축 분야의 각종 구조물, 건물 등을 설계할 수 있는 능력

* 전기 관련 설계 능력 -  전기설비, 전력관련 각종 시스템을 설계할 수 있는 능력

* 망 구축 설계 능력 - 각종 WAN이나 LAN 등 다양한 네트워크를 설계하고 구축할 수 있는 능력

* 디자인 능력 - 웹디자인, 캐릭터, 3D 디자인 등 다양한 창조적인 디자인 산출물을 제작할 수 있는 능력

* 협상 능력 - 다양한 이해관계자가 가진 다양한 요구사항을 조정하여 상호 win-win하는 협상을 이끌어낼 수 있는 능력

* 업무 네트워크 형성 능력 - 다양한 업무관계자와 깊은 상호 신뢰의 네트워크를 구축하여 상호 필요한 정보나 자원을 공유받을 수 있는 능력

* 도전, 위험 감수 능력 - 새로운 도전에 대한 리스크와 두려움ㅇ르 극복하고 적극적으로 일을 추진하는 능력

* 신뢰 형성 능력 - 정직, 신의, 성실을 바타응로 이해 관계와 돈독한 신뢰를 구축하는 능력

* 설득 능력 - 다양한 이해관계자에게 어떤 사인에 대해 공감을 이끌어내고 수용할 수 있도록 설득하는 능력

* 고객 지향성 - 고객이 누구인지 정확하게 히애하고 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객의 요구사항에 신속, 적절하게 대응 고객 만족을 높이려고 노력하는 능력 

* 업무 구조화 능력 - 업무를 체계적으로 구조화하고 정비하여 효율적인 업무 시스템을 구축하는 능력 

* 세밀 의도 파악 능력 - 타인을 이해하고 상대의 기분을 잘 파악하여 효과적ㅇ로 대처하며 타인과 쉽게 친밀한 관계를 형성, 타인의 관심사, 생각, 감정 등을 배려하는 능력

* 글쓰기 능력 - 보도자료나 비즈니스 문서 등 다양한 종류의 글을 타인이 잘 공감할 수 있도록 쓰는 능력